Henkilötietojen käsittelykäytäntö
SOS International tekee jatkuvasti työtä varmistaakseen verkkosivustonsa käyttäjien henkilötietojen turvallisuuden. Tavoitteena on muun muassa varmistaa, että käyttäjä on hyvin perillä henkilötietojensa käytöstä ja ymmärtää tietojen käyttötavat. Tässä tietosuojakäytännön kuvauksessa kerrotaan lisää siitä, mitä henkilötietoja käyttäjistä tavallisesti kerätään SOS Internationalin verkkosivulla ja mihin kerättyjä tietoja käytetään.
SOS International noudattaa käyttäjien henkilötietojen käsittelyssä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muuta tietosuojalainsäädäntöä. SOS International on joissakin tapauksissa rekisterinpitäjä ja joissakin tapauksissa tietojen käsittelijä, joka käsittelee tietoja asiakkaidensa eli usein vakuutusyhtiöiden puolesta. Noudatamme molemmissa tapauksissa voimassa olevia lakeja.
Henkilötietojen käsittelykäytäntö
Tietosuojaseloste - SOS International (mobility - Suomi)
Puheluiden nauhoittaminen
Behandling av personuppgifter I SOS International (mobility - Finland)
Privacy notification - SOS International (customers, suppliers and other)
Evästepolitiikka
Henkilotietojen-kasittelykaytanto
Mikä on eväste?
Eväste (cookie) on tiedosto, joka tallennetaan suoraan siihen tietokoneeseen tai IT-laitteeseen, esimerkiksi älypuhelimeen tai tablettiin, josta kotisivulla käydään. Teknisessä mielessä evästeitä on kahta tyyppiä: istuntokohtaiset evästeet ja pysyvät evästeet:
Istuntokohtaiset evästeet ovat evästeitä, jota säilyvät vain niin kauan kuin kävijä on kotisivulla. Kun kävijä poistuu kotisivulta, evästeet poistetaan automaattisesti. Istuntokohtaisia evästeitä käytetään tallentamaan erilaisia valintoja ja näppäilyjä, jotka käyttäjä on tehnyt kotisivulla, esimerkiksi kieliversion valinnan tai tilauslomakkeeseen näppäillyt tiedot.
SOS Internationalin ja SOS Dansk Autohjælpin käyttämiä evästeitä tarvitaan antamaan kotisivulla kävijöille optimaalinen käyttökokemus.
Pysyvät evästeet ovat evästeitä, jotka säilyvät selaimessa, kunnes käyttäjä tuhoaa ne tai kunnes säilytysaika ylitetään (säilytysaika voi olla jopa kaksi vuotta). Pysyviin evästeisiin voidaan tallentaa esimerkiksi maa, tekninen alusta, käyttöjärjestelmä ja selainversio, jota kotisivulla käytäessä käytetään. Pysyviä evästeitä käytetään optimoimaan käyttökokemus, varmistamaan yhteensopivuus ja keräämään tilastoja.
SOS International ja SOS Dansk Autohjælp käyttävät pysyviä evästeitä käyttäjien toimintatapoja koskevien tilastotietojen keräämiseen sekä keräämään tietoja käyttäjien jakaantumisesta uusiin ja vanhoihin käyttäjiin. Tilastotiedot on anonyymejä eivätkä sisällä mitään henkilötietoja eivätkä posti- tai IP-osoitteita.
Eväste on pieni tiedosto, jonka me tallennamme tietokoneellesi saadaksemme selville, mitä sivullamme käyntisi aikana tapahtuu ja voidaksemme tunnistaa tietokoneen. Eväste ei sisällä vakoiluohjelmia eikä viruksia.
Voiko evästeet tuhota tai välttää?
Evästeen voi aina tuhota. Se tehdään poistamalla eväste siinä tietokoneessa tai IT-laitteesssa, esimerkiksi älypuhelimessa tai tabletissa, josta kotisivulla käydään. Evästeiden tallennus voidaan myös estää muuttamalla selaimen asetuksia.
Se, kuinka selaimen asetuksia muutetaan, riippuu käytetystä selaimesta.
Huomaa, että kun selaimen asetuksia muutetaan, kaikkia SOS Internationalin ja SOS Dansk Autohjælpin kotisivujen toimintoja ei voi käyttää, koska kotisivujen tietyt toiminnot vaativat, että valintoja ja näppäilyjä voi tallentaa.
Lisätietoja ja ohjeita selaimen asetusten muuttamisesta löytyy tukisivuilta:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
iPad/iPhone
Älypuhelimet joissa on Android
Evästeiden avulla kerätyt tiedot
SOS International käsittelee henkilötietoja, jotka on kerätty evästeiden avulla yhtiön kotisivulla. Käyttäjälle ilmoitetaan aina evästeiden avulla kerättyjen tietojen käytöstä ja tarkoituksesta. Pyydämme käyttäjältä aina luvan ennen evästeiden sijoittamista käyttäjän tietokoneeseen, tablettiin tai muuhun laitteeseen. Evästeiden, joilla varmistetaan sivuston toiminta ja asetukset, käyttöön ei kuitenkaan pyydetä hyväksyntää.
Lisää kysyttävää?
Jos sinulla on kommentoitavaa tai kysyttävää evästeiden käytöstä SOS Internationalin ja SOS Dansk Autohjælpin kotisivuilla, kirjoita viesti seuraavaan osoitteeseen: Webmaster@sos.eu